田默稍微斟酌了一
之后说
:“裴总传授给我的销售方法,其实是最理想状态
的方法。”
“招聘要求比较低,不一定招到的人素质就不
。我学历也很低,在普通的中介公司混不
去,但到了腾达却也
得不错。”
“刚开始我没有意识到这一
,但跟腾达对比了一
我明白了,腾达的销售,跟一些小中介公司的中介,表面上看起来是同一
质的工作,实际上压
没有共
。”
“但其他公司的中介、销售则不是这样。”
“顾客需要的是雪中送炭,但销售却努力把扇
卖给顾客。”
“通过隐瞒、欺骗的方式促成
易,顾客被坑一次之后自然就会
记
,不想再被坑第二次,坏印象自然也就形成了。”
田默继续说
:“大
分人对各
销售和中介留
的坏印象,都是跟
的某个人打
时留
的。”
“但我将这
销售的办法代
到之前从事的中介工作中,却发现
本就行不通,甚至是格格不
的。”
“等顾客来了,中介就把他带到另一
房
,说之前看的那
房
刚被订走了,但正好有一
差不多的。顾客来都来了,也只能跟着去看。”
田默想了想:“是它的运作模式。”
“他们是努力地诱导、扭曲顾客的需求,在顾客急需某
东西的时候,通过话术和一些其他的办法,让顾客相信
前的这
东西就是他们需要的东西,从而促成
易。”
“但究其
源,我觉得还是从上到
,从行业到公司的问题,最后才反映在某个
的人
上。”
“腾达的销售是服务
质的,是锦上添
。我们的工作是在产品过
的前提
,向顾客客观地介绍产品的优缺
,而顾客是否要购买,完全取决于顾客的自主意愿。”
孟畅
兴地

,一边拿小本
记录一边说
:“我们有的是时间,不着急,你慢慢说。”
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“就像很多房产中介会在网上挂假照片,或者挂实际上不存在的房源信息。顾客看到之后觉得这个房
不错,打电话问,中介会说,这个房源还在,你来我带你看房
。”
“这是一
相当常见的办法,甚至都快变成主
,顾客
本无法确定自己在网站上看到的照片是不是真实房源的照片,甚至大概率不是。”
“所谓的‘差不多’,实际上却差了十万八千里。”
“他们的工作是诱导
质的,是雪中送扇。不是雪中送炭,是雪中送扇。”
“腾达有最优秀的产品,而我作为销售,只要如实地向顾客介绍产品,以诚待人,自然就会给顾客留
一个很好的印象,无形中建立一
信任。”
“以诚待人、衷心服务,这是裴总传授给我的销售之
。”
孟畅突然很期待田默接
来要说的
容了。
“很多中介就是用这
办法促成
易,想办法把那些装修破的、环境差的房
,推销给顾客。”
尤其是把在腾达工作的经历,和当初在中介门店工作的经历一对比,自然就会看
区别。
孟畅

:“那你觉得大家对这个行业有偏见的
源是什么呢?”
“类似职业的招聘要求比较低,尤其是一些小黑中介的从业人员素质更是参差不齐,所以很容易给人留
坏印象。”
“可见很多时候不是人的问题,而是行业、是公司的问题,环境对人造成了错误的诱导,个
又难以改变整个大环境,久而久之,就变成了现在的状态,一滩浑
,没有人能独善其
。”
“对销售的信任,加上产品本
的优秀,自然不愁销路。”
“现在回想起来,一些租房中介之所以招人烦,既有从业人员素质参差不齐的原因,也有中介公司逐利的原因,还有整个行业特殊
的原因。”
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