亏成首富从游戏开始 第1323节(3/3)

孟畅：“嗯，这个说法我听过，确实很气人。”

“那这一到底应该归结到员工上，还是该归结到公司上，还是该归结到行业上？”

田默说：“我觉得还是应该归结到行业和公司上。”

“在裴总看来，中介和销售，应该是服务质的行业。”

“很多的租房中介公司，主要的工作容应该是服务租客，满足租客的需求，向他们提供优质的房源和良好的保障服务，由此取佣金。”

“但现在的很多公司，比如住家集团，它们的工作质已经不再是服务提供商，而是中间商。”

“通过铺门店的方式，垄断周围的房源，房东挂了信息，就让中介不停打电话，把房源抢到自己手上。普通的租客联系不到房东，只能被迫找到中介公司，从中介手里租房。”

“然后，中介公司利用自己的优势地位，或哄或骗地跟租客签合同，从服务者，摇一变成了租客的主人。”

“甚至对房东压价，对租客涨价，最大化地赚取利。”

“表面上是在服务，实际上提供的服务跟实际的价值本不成正比，本质上是用行业垄断、人为制造的信息差，隔绝开真正的需求方，也就是房东与租客，从而让自己变成两吃的中间商。”

“而一旦发生了这质上的变化，从服务质变成了中间商质，那么这些公司为了更多地赚钱，自然而然地就会生各各样的作。”

“就像我之前说的，通过假房源把顾客骗来、给房打隔断租给很多人、用劣质材料装修价租，甚至对尝试绕开中介的顾客行恐吓、勒索，各手段层不穷，虽然因公司的不同，手段也有差别，大公司相对顾及脸面而小公司毫无底线，但归结底，都是因为它们的质早就不再是服务行业，而变成了不择手段垄断渠的中间商。”

“而这些作归结底只有一个目的，就是无所不用其极地多赚钱，甚至连忽悠租客去签贷款协议、再用贷款去垄断房源、完全不顾后果的这绝计都想来了，也来了。”

“很多人为什么都说这些公司血，就是因为它们提供的服务完全不上它们实际攫取的利。”

“行业如此、公司如此，底的员工自然也只能无所不用其极地追求利，追求提成，于是就变成了现在的这个样。”

“要说真正的始作俑者，应该就是最早将中介业务的质从‘服务’转变成‘中间商’的那位‘商业奇才’。”

“很多人的事，表面上是在开创新的商业模式，实际上却是在往锅里掺老鼠屎，把整个行业给搅得乌烟瘴气，赚黑心钱。”

“而裴总一直在的事则恰好相反，他一直在努力地用一新的商业模式，取代目前占据主的、畸形的、扭曲的商业模式，让这些行业回到它们本来就应有的状态。”